Return, Refund & Exchange Policy

Thank you for shopping with Syvoque Watches. We want every customer to have a great shopping experience. If you are not happy with your order, you can request a return, exchange, or full refund within 10 days of receiving your watch.

Return & Exchange

You can return or exchange your watch within 10 days after delivery. The watch must be unused, in its original condition, and returned with its original box. Please keep your order number as proof of purchase.

Refund

After we receive and check your returned watch, we will let you know if your refund is approved. If approved, you will receive a 100% refund. Your refund will be processed within 1–2 business days.

Return Shipping

If you receive a wrong, damaged, or faulty watch, we will pay the return shipping cost. If you return the watch for personal reasons, the return shipping cost will be your responsibility.

Contact Us

If you have any questions or want to request a return, refund, or exchange, please contact us.

WhatsApp / Phone: +92 305 7444462
Email: syvoquewatches@gmail.com

ریٹرن، ریفنڈ اور ایکسچینج پالیسی

Syvoque Watches سے خریداری کرنے کا شکریہ۔ ہماری کوشش ہے کہ ہر گاہک اپنی خریداری سے خوش ہو۔ اگر آپ اپنے آرڈر سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ واچ ملنے کے10 دن کے اندر ریٹرن، ایکسچینج یا مکمل ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔

واپسی اور تبدیلی

آپ واچ ملنے کے 10 دن کے اندر اسے واپس یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ واچ استعمال شدہ نہ ہو، اپنی اصل حالت میں ہو، اور اصل باکس کے ساتھ تمام لوازمات بھی موجود ہوں۔ آرڈر نمبر  سنبھال کر رکھیں کیونکہ یہ ضروری ہوگا۔

رقم کی واپسی

جب ہمیں آپ کی واپس بھیجی گئی واچ مل جائے گی تو ہم اسے چیک کریں گے۔ اگر ریفنڈ منظور ہو گیا تو آپ کو 100٪ رقم واپس کر دی جائے گی۔ ریفنڈ 1 سے 2 کاروباری دن میں مکمل کر دیا جائے گا۔

واپسی کی شپنگ

اگر آپ کو غلط، خراب یا نقص والی واچ ملی ہے تو واپسی کی شپنگ کا خرچ ہم ادا کریں گے۔ اگر آپ اپنی مرضی سے واچ واپس کرنا چاہتے ہیں تو شپنگ کا خرچ آپ کو ادا کرنا ہوگا۔

رابطہ کریں

اگر آپ کو کسی بھی قسم کی مدد چاہیے یا ریٹرن، ریفنڈ یا ایکسچینج کی درخواست کرنی ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔

WhatsApp / Phone: +92 305 7444462
Email: syvoquewatches@gmail.com